Configuração dos Grupo de Atendimentos

Ter a opção de criar grupos de atendimentos (departamentos) e configurar cada grupo com suas regras. Como nesse exemplo de outro sistema, ter a opção de ter uma pessoa responsável pelo grupo, definir quem pode e quem não pode acessar as conversas do grupo/usuário, definir qual número de telefone esse grupo terá acesso. Além de ter a opção dos atendentes terem acesso somente ao chat e não ao resto do sistema (configurações, automações, campanhas, etc).