<details class="details"><summary>Número telefone não qualificado para conectar á plataforma WhatsApp Business</summary><div data-type="detailsContent">Ao tentar conectar o número à Bevean, a seguinte mensagem pode aparecer:<img data-width="100%" data-align="left" alt="" data-featurebase-content-key="681a41b65a680a2e621fc267/article/69069d2a1774a6ce15da2b32/019a421a-2ac3-7a18-a8ce-d13c85a7ff71/b64u-aW1hZ2UucG5n.png" data-featurebase-content-filename="image.png" src="https://681a41b65a680a2e621fc267.featurebase-attachments.com/c/article/69069d2a1774a6ce15da2b32/019a421a-2ac3-7a18-a8ce-d13c85a7ff71/b64u-aW1hZ2UucG5n.png?X-Amz-Expires=3600&amp;X-Amz-Date=20260417T200000Z&amp;X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&amp;X-Amz-Credential=DO801TYC4FCVNNEKURKM%2F20260417%2Ffra1%2Fs3%2Faws4_request&amp;X-Amz-SignedHeaders=host&amp;X-Amz-Signature=83a1e3254513b691ece019ada12c87aba9054f71934931ec4c690a69fa2a39be"><h4 id="mdk6la23o84" data-toc-id="mdk6la23o84">🔍 O que isso significa</h4>Esse aviso geralmente aparece quando o número é recente ou tem pouca atividade no WhatsApp Business. A Meta precisa reconhecer o número como legítimo e ativo antes de permitir a conexão com a API oficial.<h4 id="pq3iff73sfp" data-toc-id="pq3iff73sfp">✅ O que fazer para qualificar o número</h4>Para ajudar na validação, recomendamos realizar algumas ações no aplicativo WhatsApp Business:<ul><li>Envie e receba mensagens com contatos reais</li><li>Participe ou crie grupos</li><li>Salve contatos na agenda do telefone</li><li>Adicione foto, nome e descrição ao perfil comercial</li><li>Mantenha o app ativo por alguns dias (7 a 30 dias) antes de tentar novamente </li></ul></div></details><details class="details"><summary>Erro ao remover Conta do WhatsApp no Portfólio Empresarial</summary><div data-type="detailsContent">Quando receber mensagem de erro "Erro ao executar a consulta" ao tentar remover a Conta do Whatsapp no Portfólio de Negócios<ol><li>Acesse Informações da sua Empresa<ol><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="link" href="https://business.facebook.com/latest/settings/business_info">https://business.facebook.com/latest/settings/business_info</a></li></ol></li><li>Altere a Autenticação de dois fatores para Ninguém</li><li>Acesse sua Contas do Whatsapp e selecione numero a desvinculado<ol><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="link" href="https://business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account">https://business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account</a></li></ol></li><li>Clique em “Remova do Portfólio Empresarial”<ol><li>Obs: Não será apagado conversas e histórico do celular </li></ol></li></ol></div></details><details class="details"><summary>Mensagens não sendo entregue por erro de pagamento</summary><div data-type="detailsContent">Ao visualizar na Entregas das Campanhas ou Automações a mensagem de erro ”Falha no pagamento", é preciso verificar os meios de pagamento na Meta<img data-width="100%" data-align="left" alt="" data-featurebase-content-key="681a41b65a680a2e621fc267/article/69069d2a1774a6ce15da2b32/019cb3db-5a3a-7364-b321-88fe641de526/b64u-aW1hZ2UucG5n.png" data-featurebase-content-filename="image.png" src="https://681a41b65a680a2e621fc267.featurebase-attachments.com/c/article/69069d2a1774a6ce15da2b32/019cb3db-5a3a-7364-b321-88fe641de526/b64u-aW1hZ2UucG5n.png?X-Amz-Expires=3600&amp;X-Amz-Date=20260417T200000Z&amp;X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&amp;X-Amz-Credential=DO801TYC4FCVNNEKURKM%2F20260417%2Ffra1%2Fs3%2Faws4_request&amp;X-Amz-SignedHeaders=host&amp;X-Amz-Signature=8b0b18eb8aac2e9ae05e9d45648e7d17b3404fda87e6c7d53807d32ba7bd13db"><ol><li>Acesse Facebook Empresas<ol><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="link" href="https://business.facebook.com/">https://business.facebook.com/</a></li></ol></li><li>Acessar no menu lateral Configurações</li><li>Acessar em Contas &gt; Constas do WhatsApp</li><li>Selecionar seu número, depois ir em Configurações de pagamento (bem em baixo na tela lateral)</li><li>Valide se possui faturas com falhas e um cartão válido adicionadoObs: Cartão de Crédito precisa aceitar transações internacionais. </li></ol></div></details>

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