Migrar seu número atual de WhatsApp para o Bevean CRM

Este método é ideal para empresas que desejam continuar usando o mesmo número de WhatsApp, agora integrado ao WhatsApp Oficial (Cloud API) dentro do Bevean CRM, com automações, campanhas e controle centralizado.

Última atualização Há 2 meses

📌 Visão geral

Este artigo explica como migrar um número de WhatsApp já existente para o Bevean CRM utilizando o fluxo oficial de onboarding da Meta.

Ao concluir esse processo, o número deixará de funcionar no aplicativo WhatsApp (pessoal ou Business) e passará a operar exclusivamente via WhatsApp Oficial integrado ao Bevean.

⚠️ Atenção antes de começar (muito importante)

Antes de iniciar a migração, leia com atenção:

  • ❗ É obrigatório excluir a conta atual do WhatsApp

  • ❗ Todo o histórico de conversas será perdido

  • ❗ O número não poderá mais ser usado no aplicativo WhatsApp

  • ❗ Não é possível recuperar conversas após a migração

Recomendamos realizar um backup local no seu Android ou iPhone antes de excluir a conta, caso precise manter registros.

✅ Quando usar esta opção

Utilize este método se:

  • Você quer manter o mesmo número de WhatsApp

  • O número já é conhecido pelos seus clientes

  • Você deseja acesso total à API oficial do WhatsApp

  • Não é necessário manter histórico e uso do aplicativo WhatsApp

⚠️ Requisitos importantes

Antes de iniciar, confirme que:

  • Você tem acesso ao número atual de WhatsApp

  • Você possui um Facebook pessoal

  • Seu Facebook pessoal tem acesso ao Portfólio Empresarial (Business Manager) da marca

  • Você tem um número válido para receber SMS ou ligação de verificação

  • Você está ciente da perda total do histórico de conversas

🧭 Etapas do processo

1️⃣ Excluir a conta atual do WhatsApp (obrigatório)

Antes de iniciar a migração, é necessário excluir a conta atual do WhatsApp.

🚨 Atenção — etapa obrigatória
Para migrar seu número atual para o Bevean CRM, é obrigatório excluir a conta existente do WhatsApp.

❗ Todo o histórico de conversas será perdido e não poderá ser recuperado após a migração.

Recomendamos realizar um backup local antes de continuar.

Como excluir a conta:

  1. Abra o WhatsApp no celular

  2. Acesse Configurações

  3. Clique em Conta

  4. Selecione Excluir minha conta

  5. Confirme o número e finalize

2️⃣ Conectar o número ao Bevean CRM

Após excluir a conta do WhatsApp, siga o mesmo fluxo de conexão descrito no artigo abaixo, começando pela etapa “Iniciar a conexão no Bevean”:

🔗 Conectar um novo número no WhatsApp Oficial na Bevean CRM → Etapas do processo

ℹ️ A partir deste ponto, o fluxo de onboarding da Meta é o mesmo para números novos ou migrados.