Conectar um novo número no Whatsapp Oficial na Bevean CRM
Este método é ideal para empresas que desejam começar do zero, usando um número exclusivo para atendimento, vendas e campanhas.
Última atualização Há 7 dias
📌 Visão geral
Este artigo explica como criar um novo número de WhatsApp e conectá-lo ao Bevean CRM utilizando o fluxo oficial de onboarding da Meta.
Essa opção é ideal para empresas que desejam começar do zero, com um número exclusivo para vendas, atendimento e campanhas.
✅ Quando usar esta opção
Use este método se:
Você quer um novo número de WhatsApp, separado do pessoal
O número nunca foi usado no WhatsApp
Você quer usar o WhatsApp com automação oficial e segura
Não precisa manter o histórico de conversas
⚠️ Requisitos importantes
Antes de iniciar, confirme que:
O número não está vinculado a nenhuma conta do WhatsApp
Você possui um Facebook pessoal
Seu Facebook pessoal tem acesso ao Portfólio Empresarial (Business Manager) da marca
Você tem um número válido para receber SMS de verificação
🧭 Etapas do processo
1. Iniciar a conexão no Bevean
Acesse Bevean > Configurações > Canais
Clique em Adicionar canal
Selecione WhatsApp Oficial
Informe Nome interno para identificação
Clique em Conectar com Meta | Whatsapp Oficial
2. Concorde com os termos de integração da Meta com a Bevean
No fluxo da Meta:
Faça login com seu Facebook pessoal
Selecione Continuar para concordar e continuar conexão
3. Selecionar Portfólio Empresarial e criar a conta do WhatsApp Business
No fluxo da Meta:
Selecione o Portfólio Empresarial da sua marca
Em Conta do WhatsApp Business, selecione Criar uma conta do WhatsApp Business
Caso ainda não exista um Portfólio Empresarial, a Meta permite criar um novo durante este passo
4. Informar os dados da empresa
Ainda no fluxo da Meta:
Preencha os dados da empresa:
Nome
Categoria
País
Site
Fuso horário
Avance para próxima etapa
Essas informações serão usadas para criar os ativos do WhatsApp.
5. Adicionar e verificar o novo número
Selecione Adicionar um novo número
Informe o número do Telefone (País + DDD + Telefone)
Escolha o método de verificação (SMS ou ligação)
Aguarde o código de confirmação
Após confirmado código, avance para próxima etapa
O recebimento do SMS pode levar alguns minutos.
6. Adicionar método de pagamento
Clique em Adicionar forma de pagamento - será aberto nova página de pagamento da Meta e a tela de cadastro da Bevean será atualizada com dados da conexão
Essa etapa é obrigatória para ativação da API oficial do WhatsApp
Confirme a localização e moeda (somente Dolar americano)
Confirme a forma de pagamento (somente cartão de crédito Visa ou Master Card)
Insira cartão de crédito válido habilitado para transações internacionais (confirme com seu provedor)
7. Confirmar no Bevean
Retorne a Bevean CRM no cadastro do Canal
Selecione o Telefone caso possua mais de um
Clique em Salvar
Aguarde a aprovação da conta pela Meta
⏳ Tempo de aprovação
A aprovação pela Meta pode levar de alguns minutos até algumas horas
Em alguns casos, pode levar mais tempo
❗ Problemas comuns
Não recebi o SMS: aguarde alguns minutos e tente reenviar
Número já usado no WhatsApp: é necessário excluir a conta do WhatsApp antes
Sem acesso ao Business Manager: solicite acesso ao administrador da marca